Nos montres sont fabriquées dans le respect de l’authentique tradition horlogère suisse et elles ont été testées individuellement pour garantir à la perfection leur étanchéité et leurs fonctions. Cependant, elles sont couvertes par une garantie limitée internationale contre tous les défauts de fabrication. Cette garantie a une durée de deux ans à compter de la date de réception du produit, conformément aux conditions spécifiées ci-dessous.

QUE COUVRE LA GARANTIE ?

Conformément à la garantie limitée de deux ans, echo/neutra® effectue la réparation, gratuitement, de tout problème concernant les fonctions de la montre et résultant d’un défaut de fabrication. Cette garantie peut être demandée en envoyant un e-mail à warranty@echoneutra.com, dans lequel vous joindrez la description du problème, une photo du numéro de série, une photo de la Warranty Card et une photo du problème s’il est évident, en indiquant vos informations personnelles (y compris l’adresse de résidence). En cas d’acceptation de la réclamation, vous serez contacté par notre service après-vente.

EXCLUSIONS DE LA GARANTIE

Tout dommage au boîtier ou au mouvement dû à l’humidité qui a pénétré dans la montre en raison d’une mauvaise utilisation de celle-ci.
Contact avec l’eau avec la couronne ouverte.
Dommages résultant d’un entretien effectué de manière inappropriée.
Bracelets.
Verres supérieurs et verre de fond.
Usure, rupture, dommages tels que rayures, chutes et chocs de la montre.
Plus généralement, la garantie ne s’applique pas en cas d’utilisation incorrecte ou inappropriée de la montre.

En outre, il existe certaines LIMITATIONS à la garantie et, pour cette raison, il est essentiel de lire les paragraphes suivants. La garantie sera considérée comme nulle si la Warranty Card est incomplète ou a été modifiée ou altérée de quelque manière que ce soit. La Warranty Card n’est valable que si la montre a été vendue par echo/neutra® ou par un revendeur agréé.

Toute intervention effectuée selon les termes de cette garantie ne prolonge pas sa validité et n’affecte pas ses conditions.

La présente garantie annule et remplace automatiquement toute autre garantie prévue par les lois nationales, y compris la garantie implicite de qualité commerciale. Les réglementations locales de certains pays peuvent ne pas autoriser l‘exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, dans ces cas, les limitations ou exclusions susmentionnées ne s’appliquent pas.

Cette garantie confère des droits spécifiques et les réglementations locales, variables selon les pays, peuvent en conférer d’autres. Seul echo/neutra® est autorisée à décider de la réparation ou du remplacement des montres Cortina 1956 couvertes par cette garantie internationale. Cette garantie n’affecte pas vos droits légaux en tant que consommateur. Veuillez vous assurer que ce livret contient une Warranty Card, sinon vous ne serez pas couvert par les services de garantie limitée décrits ci-dessus.

Le manuel d’utilisation contient un certain nombre de recommandations pour l‘utilisation et l’entretien de votre montre. Nous vous invitons donc à les suivre scrupuleusement car la garantie n’est pas applicable en cas d’utilisation ou de traitement inapproprié. En particulier, pour garantir l‘étanchéité de la montre, assurez-vous que la couronne est repoussée en position d’utilisation (complètement vissée – X) après le réglage de l’heure.